プライバシー通知
最終更新: 2026年7月28日
法務レビュー中の草案です。法的助言ではありません。
メキシコの個人データ保護法（LFPDPPP）に従い、Alfredo Márquez Gutiérrez（メキシコの個人事業主、所在地：Av. Eugenio Garza Sada s/n, Int. 216, Col. Cerro Gordo, C.P. 37129, León, Guanajuato, México、納税者番号：MAGA860609GZ7）は、本プライバシー通知を提供します。EU域内の利用者には、GDPRの権利も適用されます。
1. 管理者と処理者
当社に連絡する見込み客のデータ（例：アクセス申請フォーム経由）については、Ixegoraがデータ管理者として行動します。
顧客組織がプラットフォームに登録するデータ（従業員・生徒・職員および報告内容）については、顧客組織が管理者であり、Ixegoraはその指示に従う処理者としてのみ行動します。
2. 当社が処理するデータ
見込み客から：組織名、担当者名、メールアドレス、電話番号、おおよそのユーザー数、および送信いただくメッセージ。
プラットフォーム利用者から：組織が登録する識別情報・連絡先情報、および報告内容。企業向け形態では、報告に提出者を直接特定するデータは保持されません。第4項をご覧ください。
3. 利用目的
見込み客のデータは、ご連絡、プランの確認、組織の登録、支払いの調整のために使用します。
プラットフォームのデータは、顧客組織の指示に従い報告管理サービスを提供するために処理されます。
4. 企業向け形態における匿名性
設計上、プラットフォームは匿名報告を提出者の身元と結び付けません。氏名・アカウント・メールアドレスが報告とともに保存されることはありません。組織の管理者に対して、この分離は撤回不能であり、本製品のいかなる機能によっても解除できません。
同一の発信源からの重複した報告を検出する目的に限り、報告にはアカウントから暗号学的関数によって導出された技術的な仮名が保持される場合があります。適用法上、これは匿名情報ではなく仮名化された情報に該当します。その生成に用いる鍵はIxegoraが保管しているため、当社にとって再識別が技術的に不可能であるとは表明していません。
当社は、権限ある当局からの正当な理由に基づく要請がある場合を除き、当該鍵を用いて個人を再識別せず、第三者による再識別も認めないことを約束します。鍵はデータベースとは分離して保管され、その使用は制限されています。
5. 未成年者のデータ（学校向け形態）
未成年の生徒のデータの処理は、学校の委託により、かつその責任のもとで行われます。学校は、適用法に従い保護者または後見人の同意を得る必要があります。
Ixegoraはこれらのデータに強化された機密保持措置を適用し、学校が定めるケア・フォローアップの目的にのみ使用します。
6. 移転と提供者
サービス運用のため、当社は下請処理者として行動し契約上データ保護を義務付けられたインフラ提供者（例：クラウドホスティング）を利用します。当社は個人データを販売・取引しません。
7. セキュリティ
当社は、組織ごとの分離、通信の暗号化、役割に基づくアクセス制御を含む技術的・組織的措置を適用してデータを保護します。いかなるシステムも完全ではありませんが、当社は継続的にリスク低減に努めます。
8. 保存期間
当社は、サービス関係の期間および適用される法定期間中、データを保存します。見込み客のデータは、サービスへの関心が存続する間、または削除のご要望があるまで保存されます。
9. あなたの権利
あなたには、データへのアクセス、訂正、取消、処理への異議、および同意の撤回の権利（ARCO権）があります。EU域内の場合は、GDPRの権利も適用されます。
これらの権利の行使は privacidad@ixegora.com までご連絡ください。データが勤務先または学校に帰属する場合は、該当する管理者にご依頼を取り次ぎます。
10. クッキー
当社はサイトおよびプラットフォームの運用に必要な必須クッキーに加え、公開サイトでどの経路から訪問されたかを記録する自社のアトリビューション・クッキー（必須ではありません）を使用します。広告目的のクッキーや第三者のトラッキング・クッキーは使用しません。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
11. 変更
当社は本通知を更新することがあります。最新版を更新日とともに本サイトに掲載します。
12. お問い合わせ
データ管理者：Alfredo Márquez Gutiérrez。メール：privacidad@ixegora.com。所在地：Av. Eugenio Garza Sada s/n, Int. 216, Col. Cerro Gordo, C.P. 37129, León, Guanajuato, México。